Apple propose de longue date des forums de support permettant aux utilisateurs de ses produits d'échanger avec d'autres possesseurs. Ils viennent d'être repris pour leur donner un coté plus "communautaire".Ainsi, on en parle plus de forums mais d'"Apple support communities".
Dans ce cadre, les intervenants les plus efficaces sont mis en avant, et franchissent des niveaux basés sur les points reçus lors des réponses et il est possible de recevoir des alertes concernant les communautés suivies, de personnaliser son avatar et les meilleures réponses sont mises en avant (un peu à la manière d'un "Yahoo! Answers").
Quand à la présentation, elle permet de rapidement trouver la communauté correspondant à ses besoins : iPad, iPhone, iTunes, etc ... La navigation met l'accent sur la facilité à chercher des réponses à ses questions puis à éventuellement poser une question. Ainsi, vous pouvez poser une question, voir dans un premier temps si des messages proposent la réponse, filtrer, trier puis participer si ce n'est pas le cas.
Vous pouvez y accéder à l'adresse [discussions.apple.com, voir le tutoriel là et participer (en anglais) avec vos ID Apple.
Utilisez-vous déjà cette solution proposée par Apple lorsque vous avez un souci ?
Et si vous préférez le Français, retrouvez plus de 150 000 membres sur votre communauté iPhon.fr ici (c'est vrai çà, nous aussi on peut renommer notre forum ;-) ).
Source : http://www.iphon.fr/post/2011/04/18/Les-forums-de-support-Apple-deviennent-des-communaut%C3%A9s
Vous pouvez y accéder à l'adresse [discussions.apple.com, voir le tutoriel là et participer (en anglais) avec vos ID Apple.
Utilisez-vous déjà cette solution proposée par Apple lorsque vous avez un souci ?
Et si vous préférez le Français, retrouvez plus de 150 000 membres sur votre communauté iPhon.fr ici (c'est vrai çà, nous aussi on peut renommer notre forum ;-) ).
Source : http://www.iphon.fr/post/2011/04/18/Les-forums-de-support-Apple-deviennent-des-communaut%C3%A9s
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