Amazon se dit désolée de la panne de serveurs et veut en tirer une leçon

Le géant du commerce en ligne a adressé ses excuses auprès des internautes aujourd'hui, en raison de la panne de serveurs ayant affecté son Amazon Web Service EC2 pendant plusieurs jours à partir du 21 avril. Plusieurs services et sites web hébergés sur les serveurs basés à l'est des États-Unis ont été rendus indisponibles.

À la suite de la panne de serveurs d'Amazon, une douzaine de sites ou de services web des plus populaires tels que Reddit (un site de partage de liens), Foursquare (un réseau social basé sur la géolocalisation), Ow.ly (un service de raccourcissement d'URL) et Quora (service répondant aux questions des internautes) ont éprouvé des difficultés techniques ou ont carrément été rendus indisponibles.

Amazon a pris plusieurs jours à régler le problème et le site MSNBC rapporte qu'une petite proportion de données a été détruite de façon irréversible.

Pour cette raison, Amazon a présenté plus de 5000 mots d'excuses et d'explications techniques à ses clients, en indiquant «savoir à quel point nos services sont essentiels pour les activités professionnelles de nos clients et nous ferons tout notre possible pour tirer des leçons de cet événement, afin d'améliorer nos services et ainsi éviter qu'une telle situation ne survienne à nouveau dans le futur».

Amazon a aussi organisé une stratégie de dédommagement pour ses clients utilisant ses serveurs basés à l'est du pays. Ils auront ainsi droit à un accès gratuit à ses serveurs pendant une dizaine de jours.

Source : http://www.branchez-vous.com/techno/actualite/2011/04/amazon-web-service-panne-serveur-quora-foursquare-reddit.html

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